EXPERTS GROUPE- GPEA MAULE | Experts Automobile Bureau de sécurité publique

Ne respecte même pas les demandes clients le responsable vous laisse en vous fessants croire qu’on va s’occuper de vous bientôt 1mois que j’appelle tous les semaines . on ma demander d’envoyer tous de déposer les véhicules pour me dire allez voir ailleurs on na pas le temps À fuir

À fuir

Mauvais chiffrage, ne chiffre pas avec des pieces de reemploi Une personne agressive a l’accueil du prenom de Delphine si le vrai prenom a ete donné

Après un sinistre sérieux et assez compliqué sur ma voiture, mon assureur à mandaté ce cabinet. Monsieur l’expert Christophe Pagès, a été en charge de mon dossier. Il s’est montré extrêmement courtois, attentif et professionnel dans toutes les étapes du dossier. Très à l’écoute, il n’a pas hésité à me contacter afin d’échanger de vive voix sur l’état d’avancement du dossier en prenant bonne note de mes éventuelles appréciations. Il a ensuite fait le maximum, en toute impartialité , afin de mettre en accord toutes les parties…. Cher Monsieur, un grand merci pour votre sérieux et votre déontologie hors pair

1 mois et demi que j’attend le rapport de l’expert malgré de multiples relances, agence souvent injoignable, à éviter à tout prix

Gpea78 bon à rien ne fon rien mette une semaine pour répondre au mail passe leur temps à mentir

Cela fait désormais 5 mois que nous attendons le rapport d'expertise de notre véhicule suite à une tentative de vole.... c'est aberrant.

Je ne comprends pas tous ces avis négatifs. J'ai eu un vol de scooter. L'expert a évalué le scooter au bon prix (exactement comme je me l'attendais). De plus, ils répondent rapidement par mail et téléphone. Dossier traité rapidement et efficacement. Bref que du plus !

Aucun soucis sur l'expertise de ma voiture le rapport était correct, c'était long mais c'est normal il y a de délai à respecter Je tenais à remercier Monsieur Gaetan Fays pour son professionnel très sérieux.

un an pour une expertise un vraie comis des compagnies d assurance a fuir absolument

Je viens de demander à mon assureur MACIF de les dessaisir du dossier. après un accident, ce cabinet me demande de lui produire moi-même les photos expertise et tout un tas d'autres photos de pneus, de 3/4 de véhicule arrière gauche droite etc. Or, ma voiture est immobilisée dans un garage à 400 kilomètres. J'explique par email (oui, parce que totalement injoignables) que je ne suis pas expert et que s'ils sont trop loin qu'ils demandent à être déchargés ou qu'ils mandatent un de leur collègue sur place mais ce n'est pas à moi de leur fournir des photos-expertise (on marche sur la tête ou quoi !) rien n'y fait, ils ne comprennent pas, ils menacent de ne pas instruire mon dossier car je dois tout leur fournir. Après appel à la MACIF, changement d'expert et la MACIF était choquée de toutes ces demandes injustifiées. Incompétence totale conjugué à un culot flagrant, je suis contente que ce ne soit pas eux pour la suite de la procédure.

Mandaté par mon assureur après un accident, excellente communication envers toutes les parties prenantes, assureur, réparateur et moi-même

Incompetence incroyable

Plus de 2semaines pour donner une estimation de ma voiture volée. Alors que je les ai relancé plus de 3 fois en leur expliquant mon impératif.

JE trouve que les 5* sont très bien mérité. J'apprécie fort l'écoute et la réactivité de la dernière personne que j'ai eu , Mme Amandine sauf erreur, et qui m'a facilité au maximum les démarches restantes à accomplir. On en a besoin surtout quand un sinistre survient Merci pour le bon travail

Cabinet à fuir ! Mandaté par maaf suite à un véhicule grêler, aucune réactivité ! Technique de déstabilisation un peu douteuse de la part du patron ! Désolé mais nous sommes en droit de choisir qui on veut pour réparer notre véhicule même après des malfaçons !!!

J’ ai contacté ce cabinet pour faire une expertise de mon véhicule électrique en panne chez le concessionnaire On m’ a gentiment répondu d’ envoyer un mail et que je serai recontacte dans les 24h/48h J’ ai rappelé après 4jours week-end inclus le lundi on m’ a gentiment dis d’ attendre le retour de l’ expert dans les 24h/72h Après 4 jours je suis toujours dans l’ expectative de ce fameux appel….. J’ ai précisé que c’ était urgent et à titre privé … Au final aucune réactivité de la part de ce cabinet Déçu ,expert a évité….

Délai d'expertise sans fin à chaque fois, cabinet à fuir

A FUIR DE TOUTE URGENCE ! Cabinet incompétent mendaté par AXA, plus de 10 jours d’attente pour avoir un rapport d’expertise FAUX, obligé de les harceler tout les jours mon garagiste a du prendre les choses en main depuis plus de 3 semaines je suis dans l’attente.

Acompagnement sérieux, efficace et rassurant de Mr Robert pour l'achat d'un véhicule de collection.

Garage Peugeot à Rambouillet qui répare mon véhicule avec ce cabinet d'expertise. Le lendemain des réparations, je dois récupérer un bouchon que j'ai fait tomber dans le bloc-moteur en regardant le cache protection bas moteur, je vois que le garage a cassé deux vis , ils n'ont rien fait pour extraire les vis et ne m'a rien dit à la remise du véhicule, je me retrouve avec deux rivets pour maintenir la plaque qui n'est plus démontable sauf en reperçant. Peugeot me demande de ramener le véhicule pour être expertisé, l'expert dit que ce n'est pas la faute du garage et que les vis sont rouillées, je vous laisse voir la vis soit disant rouillée et le travail de Peugeot sur mon véhicule avec percement du châssis et les rivets. EVITER CE CABINET ET CE GARAGE

Ils ne méritent qu'un étoile celle de la bonne blague..un retard non justifié sur le rendu de l'expertise, des documents non signés en PJ, injoignable, on doit rappeler, ils manquent d'expertise, des professionnels désengagé, un rapport en copier-coller, une restitution digne d'un cm1. Vraiment ils doivent sortir de l'expertise, ils n'ont rien à faire...mes dispositions sont prises ...des manquements professionnels, une légèreté dans le traitements des sinistres et de l'amateurisme dans les diagnostics...je suis effaré devant autant de manque de sérieux et d'expertise...un seul mot éviter ce cabinet.

Aucun soucis sur l'expertise de ma voiture. Le rapport était correcte ! Les discussions avec l'expert se sont très bien passé. Ils sont professionnel ! RAS

Missionné par mon assurance ce cabinet est dès le début injoignable. Il sous évalue les voiture ou prend plus cher en réparation que le prix de la voiture et escroque sans se cacher les assurances et les clients. Il ne fait pas suivre les expertises et modifie même ces rapports erronés après coup. Je rejoins l’avis des autres, fuyez ce cabinet que vous soyez client ou assureur.

Vraiment minable. Ce a produit son rapport avant même sa visite d'expertise. Truffé d'erreurs et d'approximations ses documents n'ont permis de dresser aucune conclusion sérieuse. L'assureur et l'assuré ont dû réaliser toute l'instruction du dossier pour combler les très nombreuses lacunes de l'expert. Les graves manquements observés remettent en cause le professionnalisme de ce cabinet. A éviter absolument...

un jeu sur le volant moteur et une surchauffe anormale du disque d'embrayage survenus juste après les 100.000km garantis chez DasWeltAuto. Ce diagnostic effectué moins de 6 mois après l'achat aurait dû me permettre une prise en charge grâce à la garantie légale obligatoire, peut connue. En effet, jusqu'au 31 décembre 2021, le vendeur devait cette garantie sur tous les éléments et pièces du véhicule en cas de panne ou défaillance, pendant 6 mois à compter de l'achat. Et depuis le 1er janvier 2022, ce délai s'étend à deux ans. Dans ce cadre, si le véhicule présente un défaut de conformité, nous pouvons demander sa réparation ou son remplacement. Or dans mon cas, je précise que l'historique de maintenance prouve qu'aucun contrôle avec démontage de la boîte de disque d'embrayage ou du volant moteur n'avait jamais été effectué avant ou à l'occasion de l'achat de mon véhicule construit en avril 2017. Donc impossible de connaître leurs états après 2 années et 93202km au compteur lors de l'achat en juillet 2019 chez DasWeltAuto. Voici l'avis de l'expert : Il semblerait qu'il s'agisse d'un défaut d'utilisation du conducteur. Ceci a rendu impossible toute réclamation de cette garantie pour vice caché et mon véhicule est resté 1 année chez Skoda Advance Mantes-la-Ville 78.

Dommage qu’il n’y est pas de Zéro qui serait plus adapté à votre cabinet.

Mandatés par Eurofil pour une expertise de véhicule. Véhicule largement sous côté et comme par hasard, le montant des réparations (montant établi par le garagiste mandaté lui aussi) étaient largement supérieur à l'estimation du cabinet. Ce cabinet semble s'entendre avec certains garages pour récupérer les véhicules déclarés irréparables. Finalement, j'ai fait réparer mon véhicule par un autre garage pour deux fois et demi moins chère. Faites attention...

Impossible à joindre au téléphone. Mon véhicule a été expertisé par cette boite....ils ont donné leur feu vert pour une réparation....cela fait bientôt un mois que j'ai récupéré mon véhicule et AXA ne m'a toujours pas remboursé parce ce cabinet ne répond pas à la demande de validation de facture. Mon argent est dans la nature !!!!! Si vous voyez ce cabinet Gicquel Sere s'approcher de votre véhicule FUYEZ VITE !!!! AUCUNE CONSCIENCE PROFESSIONNELLE

Mon véhicule a été expertisé et estimé moins cher que ça côte à l’argus, je suis juste déboussolée, en principe un expert est censé venir du côté de la victime et non du côté l’assurance.... si on paie des cotisations c’est pas pour rien

Irrespect...mensonge...il suffit qu'il passe dans la.rue regarder la voiture pour réaliser une expertise !!bravo..édifiant...rien à ajouter

Expérience qui vire au cauchemar. J'ai ma facture de réparation automobile pour laquelle j'ai avancé les frais en attente de validation dans ce cabinet. Le cabinet est tellement en retard que le garage me l'a déjà débité!! Malgré plusieurs relances par téléphone et par mail, le cabinet fait le mort. Soi disant, il retrouvent pas le dossier que ma compagnie d'assurance leur a transmis. Malgré 3 relances de la compagnie, personne du cabinet n'a décroché son téléphone pour régler la situation. CABINET A FUIR!!!!

Je reste pantoise à la lecture des avis déposés sur Google... Pour ma part, mon expérience avec le cabinet Gicquel s'est révélée très satisfaisante J'en profite d'ailleurs pour remercier Monsieur Robert, qui s'est montré à l'écoute et a su nous conseiller au mieux.

Cabinet d’expertise Incompétent qui baisse les prix qui c’est meme pas parler au client quand on les appelle et une Attente très long . Secrétariat 0 il veule même pas nous communiquer les rapport d’expertise . Cabinet a fuire

Fuyez ce cabinet, pas du tout à l'écoute. Secrétariat nul, pas aimable, m'a raccroché au nez alors que je parlé calmement. Communication 0. A fuir !

Je vous déconseille fortement ce Cabinet d'experts aller Ailleurs fuyez ces gens Ils sont pas professionnel dans leur travail

Mauvaise expertise Arrogant, ne reconnait pas sont incompetence

C'est des gros voleur qui sont de mèche avec les assurances fuyez ce cabinet de bras cassé

Incompétent : ne connaît pas les côtes . Arguments fallacieux. A fait la côte de ma voiture à partir d'un modèle bas de gamme blanc. Plus proche de l'escroc que de l'expert.

Je tenais à remercier tout particulièrement monsieur Robert pour sa disponibilité et son aide pour l'achat de ma voiture. Je recommande vivement ce cabinet d'expertise

Dossier géré avec sérieux et rapidité. Merci.

Je rejoins l'avis général, pour le moment, incompétent et incorrect, ne répond même plus aux questions posées par mails ...Un scandale !

Très bon cabinet. A l'écoute. Délais aussi longs que chez d'autres à qui j'ai eu à faire par le passé . Malgré les avis négatifs présents sur google, je les recommande étant aussi spécialiste des véhicules de collections.

Cabinet incompétent et de surcroît malhonnête !! Totalement partial et ce en faveur des assurances plutôt que des victimes. 1er conseil : éviter à tout prix 2nd conseil : dénoncer ce cabinet auprès de vos assureurs et d'associations de consommateurs pour que plus personne ne travaille avec eux. 3e conseil : demander TOUJOURS une contre expertise lorsque votre assurance missionne ce cabinet, vous n'aurez aucun mal à obtenir gain de cause.

Suivi de mon sinistre rapide et efficace m'ayant permis de récupérer mon véhicule à temps pour partir en congés. Satisfaction entière.

Cabinet d'expert en ARNAQUE FUYEZ !!! incompétent, malhonnête, limite mafieux envoyé par l'agence ALLIANZ PLAISIR (À FUIR ÉGALEMENT) suite à un accrochage ou l'auteur est 100% responsable et ou je suis garantie en TOUS RISQUE. Malgré tout, lors de l'expertise de mon véhicule, l'expert à inventé toutes sorte de subterfuges pour minimiser les dégâts et jusqu'à même me rendre responsable de certains !!! un comble ! Ayant des connaissances en mécanique j'ai toute suite vu l'incompétence de se soit disant expert !!! Pour terminer, l'expert me conseille d'effectuer les réparations je cite aux BLACK ce qui me reviendrai moins que de payer la franchise... Le but était clair minimiser les dégâts afin qu'ils soient à hauteur de prix de la franchise de 700E et que par conséquent ce ne soit pas rentable pour moi de faire intervenir mon assurance la combine est bien ficelé avec la participation de l'assurance ALLIANZ. Je ne compte pas en resté la, mais je voulais témoigner afin que d'autres personnes saches les méthodes de ce cabinet d'expert et l'assurance ALLIANZ.

Un conseil, fuyez ce cabinet d'expertise ! J'ai mis en vente une de mes voitures de collection (Porsche 911 de 33 ans). Un acheteur potentiel qui était très intéressé mais éloigné, souhaite faire une expertise mécanique de ma 911 (normal et vivement conseillé), et contacte ce cabinet pour examiner l'état de la voiture. L'expert Damien Robert me téléphone pour prendre rendez-vous. Alors qu'il n'a jamais vu ma 911, ni en vrai, ni même en photo, qu'il ne connait que le modèle, et le kilométrage, il m'annonce au téléphone que mon prix de vente est beaucoup trop élevé et le dit à son client (alors qu'on lui demande juste une expertise mécanique, et qu'avec mes 30 000€ de factures d'entretien, je ne craignais pas grand-chose). Au final, le client qui avait commandé l'expertise, l'annule, et moi j'ai bien vendu ma 911, mais à un autre passionné. Conclusion, pour les véhicules de collection ou de grande valeur (pour les autres, je ne sais pas), faites appel à de vrais professionnels et surtout pas à ce cabinet incompétent, qui vous prend de haut, et qui ne doit pas être très malin pour faire annuler les rendez-vous fixés par des clients pourtant motivés au départ.

Les gens méritent de savoir à quel point ce cabinet est une belle bande de branques. Tenez vous loin d'eux, ils ont de solides consignes de la part des assurances.